信息技術服務轉型

當前的業務環境要求信息技術職能由后臺業務支持到前臺進行轉變,同時我們首席信息官(CIO)還面臨著業務復雜性不斷增加、技術應用日趨廣泛,以及管理層和業務部門不斷增加的期望值等方面的問題,這些都要求企業信息技術職能的不斷轉變。我們的專業人員能夠幫助那些具有前瞻性思想的企業信息技術管理者提升信息技術服務效率或信息技術業務運作,利用信息技術獲得商業價值的最大化,支持企業長期的組織和業務變革。信息技術效率提升管理服務包括:IT戰略規劃,IT治理及IT風險管理,運營優化,變革和監控,成本管理,以及績效管理。在此服務的基礎上,我們也為客戶提供信息技術的商業化運作的咨詢服務等。

 

IT戰略

為了有效支持業務戰略和目標的實現,我們將為企業提供信息化戰略和運營計劃的設計和審閱服務。我們通過制定相關的政策和標準,建立業務需求和信息技術應用的統一,幫助客戶管理信息技術服務轉型過程的風險,并有效提升信息技術對業務發展的支持。我們的信息技術戰略服務包括:

  • IT / IS原則與標準、創新戰略;
  • 可持續性/綠色IT;
  • IT組織戰略;
  • IT治理戰略;
  • 企業IT架構的使用;
  • IT技能和人員戰略;
  • IT成本和價值戰略;
  • IT投資管理戰略;
  • IT服務管理戰略;
  • IT供應商 / 采購商戰略;及
  • 綜合IT組織管理戰略。
 

IT治理

我們信息技術專家參照行業標準模型為參考(如CoBIT, ISO27001),評估客戶現有IT治理結構并對客戶開發和實施新IT治理結構和制度。IT治理相關咨詢內容包括對IT投資管理,高層次的IT方案評估,IT戰略管理,IT決策模型、IT政策(包括治理架構設計,災備管理,數據管理等),商業案例分析,IT架構評估和IT治理組織結構等。

 

IT組織及流程

我們技術服務專家能夠幫助客戶設計IT組織結構、職責和分工、IT文化、績效標準、能力和技能需求等,來為企業IT變革及其所需培訓提供戰略性支持,我們還能夠幫助客戶識別企業IT文化的關鍵特性和戰略定位相關的主要原則和因素。我們的IT組織及流程服務可以基于整個企業內部IT服務能力開展,也可以基于某一特定組織內的IT服務能力進行,也可以只包括企業IT技能管理,如針對業務和IT規劃需求的評估和開發能力 。

 

IT的財務管理

我們為客戶提供財務管理咨詢服務、 IT資產和資源相關內控和管理服務、確保符合治理、法律和管理的相關要求。我們的服務包括成本管理、編制預算、前景預測、報告、IT投入回報評估等。我們提供IT投入管理和IT業務運營咨詢服務來幫助企業實現IT業務轉型。

 

IT投資管理和項目管理

我們的專業人員能夠為客戶規劃和協調一系列相關的IT項目以支持企業的業務和IT變革,管理項目之間的相關性以支持企業的業務和IT戰略策略,并保證項目組按照既定的戰略目標、在規劃時間、預算內部保質完成。我們能夠提供一個最佳的服務體系來支持業務發展規劃和大規模的企業變革行為,從而達到項目的最佳預期。

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